Bouw samen aan de toekomst van klantcontact


Bouw samen aan de toekomst van klantcontact
Bij Steam-connect geloven we in de kracht van samenwerking. Ons partnerprogramma is ontworpen voor servicepartners, ICT-bedrijven, consultants, distri's en andere dienstverleners die hun klanten willen voorzien van toonaangevende oplossingen voor klantcontact. Sluit je aan bij ons netwerk en groei mee met een platform dat innovatie en klanttevredenheid centraal stelt.
Ontdek waarom iedereen enthousiast is
Inbound
Haal het maximale uit elk gesprek. Met onze inbound-telefonie komen klanten direct bij de juiste medewerker terecht. Efficiënt, persoonlijk en zonder omwegen.
Outbound
Meer leads, meer resultaat. Start doelgerichte outboundcampagnes en zet gesprekken moeiteloos om in conversies. Ideaal voor sales én marketing.
E-mails naadloos in je contactflow. Verwerk e-mails net zo soepel als andere kanalen. Geen losse eindjes, geen gemiste vragen.
WhatsApp for Business
WhatsApp zoals het bedoeld is. Koppel WhatsApp aan Steam-connect en behandel gesprekken net als elk ander kanaal. Inkomend én uitgaand, zonder gedoe.
Chat
Verander bezoekers in fans. Voeg een chatwidget toe aan je website en geef razendsnel antwoord. Instant service, maximale impact.
Social Media
Alle socials onder controle. Beheer al je kanalen vanuit één plek. Reageer snel, consistent en professioneel.
Contact Forms
Webformulieren? Kinderlijk eenvoudig. Formulieren worden automatisch doorgestuurd naar het juiste team. Zo reageer je sneller dan ooit.
SMS
Direct bereik, minimale moeite. Stuur SMS-berichten rechtstreeks vanuit Steam-connect. Perfect voor afspraken, herinneringen of snelle updates.
-
Krachtige Blending Engine
-
AI & Automations
-
Quality Monitoring
-
Skill Based Routing
De krachtigste engine die er is
Beloofd!
Onze engine brengt structuur in de chaos.
Elke interactie wordt slim gerouteerd, afgestemd op jouw workflows en razendsnel verwerkt. Onze engine zorgt dat alles op de juiste plek belandt.
Realtime prioritering, distributie en verrijking zorgen ervoor dat je team altijd precies weet wat te doen. Met de juiste context op het juiste moment leveren zij constante, snelle en hoogwaardige service. Elke keer weer.
Conversation Intelligence
Meer waarde, zonder extra kosten.
Met Conversation Intelligence geef je jouw klanten geavanceerde AI-functionaliteit, zonder dat jij iets extra’s hoeft te verkopen of implementeren. Realtime sentimentanalyse, topic detection en live feedback maken hun service slimmer en jouw aanbod aantrekkelijker.
Automatische transcripties en samenvattingen verlagen de druk op support, versnellen onboarding en zorgen voor tevreden eindgebruikers. Jij levert een future-proof oplossing aan, mét directe meerwaarde en zonder complexiteit.
Meer onderscheidend vermogen voor jouw propositie
AI Driven Quality Monitoring
Bied klanten directe kwaliteitsinzichten, zonder extra belasting.
Met onze AI-gedreven Quality Monitoring zien klanten in realtime hoe gesprekken verlopen. Elke interactie wordt automatisch geanalyseerd op toon, intentie en nauwkeurigheid. Geen vertraging, geen handmatige stappen, alleen heldere inzichten.
Voor jou als partner is dit een gamechanger: je levert een oplossing waarmee organisaties hun servicekwaliteit direct verbeteren, zonder extra tools of personeel. Het versterkt jouw propositie, verlaagt implementatiecomplexiteit en verhoogt klanttevredenheid.
Kortom: meer waarde, minder gedoe. En standaard inbegrepen.
Bied jouw klanten overzicht, grip en snelheid.
Met Skill-Based Routing en toegang zorg je ervoor dat elke medewerker alleen ziet wat relevant is. Wel zo veilig, duidelijk en doelgericht. Interacties worden automatisch doorgestuurd op basis van skills, beschikbaarheid en urgentie.
Voor jouw klanten betekent dit: minder fouten, snellere reacties en efficiënter teamwerk. Voor jou als partner: een krachtige feature die eenvoudig te implementeren is en perfect aansluit bij de behoefte aan controle en schaalbaarheid.
Meer regie voor je klant. Meer onderscheidend vermogen voor jou.
Waarom zou je partner worden van Steam-connect?
Er zijn genoeg redenen:
- Stel jouw klanten in staat de ultieme Customer Experience te leveren;
- Onderscheid je van jouw concurrentie;
- Breid je productportfolio uit;
- Een zeer interessant recurrent verdienmodel;
- Gemakkelijk diensten bestellen & leveren aan je klant;
- Lever CCAAS, UCAAS, en wholesale diensten via 1 leverancier;
- Persoonlijke support & een eigen partner manager;

Alle integraties met elkaar verbonden dankzij een krachtige Open-API

Download onze brochure en zie hoe jij jouw klanten kan helpen!
Leer in één klap alles over Steam-connect
Kom vandaag nog in contact met een van onze CX-experts
Ontdek wat Steam-connect voor jouw klanten kan betekenen.
Wat bieden we onze partners
In ons MyInsight partner-portal stel je als Steam-connect partner je eigen portfolio van IT- en telecomdiensten samen.
CCaaS
Met het omnichannel CCaaS Platform van Steam-connect ben jij alle concurrentie een stap voor! Lever alles, maar dan ook echt alles aan jouw klanten.
-
Omnichannel klantcontact platform
-
Open-API
-
Artificial Intelligence
-
Gratis training op locatie
-
Eigen partnermanager
-
Uitgebreide kennisbank
-
Gemakkelijk starten met verkopen
-
En nog veel meer…
-
UCaaS
Door een naadloze samenwerking tussen het CCaaS en UCaaS platform bied je alle traditionele UCaaS diensten ook voor de kantoorwerkplekken.
-
Billshock preventie
-
API’s vanuit call-flows
-
Drag & Drop configuratie
-
Wachtrijen
-
Bel restricties
-
(Spraak gestuurde) IVR
-
Routering
-
Geluidsbestanden
-
Tekst naar spraak
Wholesale diensten
Wij zijn telecom operator in Nederland, Duitsland & België en geregistreerd bij de COIN, Bundesnetzagentur & BIPT. Daarnaast zijn wij ISO27001 gecertificeerd.
-
SIP-Trunks
-
(Internationale) DID’s
-
Nummerblokken
-
Connectivity
-
0800/0900 – nummers
-
VaMo integratie
-
SIP-Trunks
-
SIM-Only
-
Partner worden?🚀
F.A.Q.
Wat maakt het Steam-connect partnerprogramma anders dan andere?
Wij geloven in echte samenwerking: geen standaard affiliateprogramma, maar maatwerk, meedenken en samen bouwen. Je krijgt een vast aanspreekpunt, directe toegang tot ons team en ruimte om je eigen expertise in te zetten.
Hoe meld ik me aan als partner?
Klik op de knop “Partner worden” en vul het aanmeldformulier in. We nemen vervolgens contact met je op om de samenwerking te verkennen. Binnen een paar werkdagen kun je al van start.
Is er een minimum aantal klanten dat ik moet aanbrengen?
Nee, er is geen minimum. Of je nu één klant aanbrengt of er honderd: we waarderen iedere samenwerking. Hoe actiever je bent, hoe meer voordelen en exposure je kunt verwachten.
Krijg ik ondersteuning bij sales of implementatie?
Zeker. We bieden verkoopondersteuning, demo's, templates en indien gewenst zelfs gezamenlijke klantgesprekken. Technische partners kunnen rekenen op ondersteuning vanuit onze support- en developmentteams.
Hoe werkt de vergoeding of commissie?
Partners ontvangen een vergoeding per actieve klant die via hen bij ons binnenkomt. De exacte structuur hangt af van het type samenwerking (bijv. referral, implementatie, reseller). We bespreken dit transparant tijdens het onboardingproces.
Kan ik Steam-connect whitelabel aanbieden?
Steam-connect, het CCaaS whitelabelen is niet mogelijk. Sommige delen van ons UCaaS systeem wel. Neem contact met ons op om de mogelijkheden te bespreken. We denken graag met je mee over een samenwerking die past bij jouw merk en strategie.
Moet ik technische kennis hebben van het platform?
Nee, niet per se. Wij zorgen voor trainingen, demo-accounts en onboardingmateriaal zodat je precies weet hoe het platform werkt. Voor technische partners bieden we documentatie en ondersteuning voor integraties via onze API’s.
Kan ik als bestaande klant ook partner worden?
Absoluut! Veel van onze beste partners zijn begonnen als enthousiaste gebruikers. Jouw ervaring met Steam-connect is een waardevolle basis om anderen te helpen succesvol te starten.
Wat levert een samenwerking met Steam-connect op?
Als partner ontvang je aantrekkelijke vergoedingen, toegang tot leads, gezamenlijke marketingkansen, technische ondersteuning én training. Samen zorgen we voor succesvolle implementaties, tevreden klanten en groei aan beide kanten.





